Transportes Rodoviários Vale do Piquiri LTDA ("Transvale" ou “Nós”)
agradece o seu acesso ao www.transvale.com.br ("Site"). A Transvale está
comprometida com a privacidade do Usuário (“Usuário” ou “Você”). Para
tanto, a Transvale desenvolveu essa Política de Privacidade (“Política de
Privacidade”, ou “Política”) que descreve como a Transvale coleta, usa,
utiliza, acessa, reproduz, transmite, processa, arquiva, compartilha ou
elimina seus dados pessoais.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar o
Site. Ao usar o Site, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e
concorda em se comprometer com ela.
Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por
terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outro conteúdo que possa ser
acessível através ou vinculado a este Site. A Transvale não é responsável
pelo conteúdo ou práticas de privacidade em qualquer site que não seja da
Transvale ao qual este Site está vinculado.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE O SITE E NÃO
REALIZE QUALQUER OPERAÇÃO POR MEIO DO SITE.
COLETA DE INFORMAÇÕES
A Transvale poderá coletar suas informações em vários pontos diferentes
e de maneiras diferentes neste Site, conforme abaixo:
1. Informações fornecidas diretamente pelo Usuário: Nome, endereço,
e-mail, telefone e empresa.
2. Informações de navegação e Cookies: Cookies são informações que
um site transfere para o computador de um indivíduo para fins de
manutenção de registros. Esses cookies serão colocados como um
arquivo de texto no navegador do seu computador. Você pode
configurar seu navegador para recusar cookies, mas
consequentemente poderá não conseguir acessar ou usar partes do
Site. Web beacons são pequenos pedaços de código incorporados
em páginas da web ou e-mails que ajudam na entrega de cookies.
Eles ajudam a Transvale a determinar se uma página da web foi
visualizada e, em caso afirmativo, quantas vezes. A Transvale
também pode usar web beacons em mensagens de e-mail para
determinar o que o destinatário fez com a mensagem. Embora você
não possa recusar o recebimento de web beacons ao visitar uma
página da Web, pode optar por não os receber por e-mail se desativar
as imagens HTML ou recusar as mensagens de e-mail em HTML. A
Transvale pode coletar automaticamente outras informações,
incluindo tipo de computador, tipo de navegador e plug-ins, idioma,
provedor de serviços de Internet (ISP), sistema operacional,
habilitação de script java, páginas de referência e saída, marcação
de data/hora, dados de fluxo de cliques e cidade e país. Além disso,
a Transvale pode coletar e registrar automaticamente seu endereço
de protocolo da Internet ("endereço IP"). Seu endereço IP é um
endereço numérico exclusivo, composto por quatro números
separados por pontos, que fornece a localização para um
computador individual na Internet. Os endereços IP são usados para
designar o computador no qual você está acessando o site. A
Transvale também pode obter dados sobre você quando você
interage com o Site, por exemplo quando você olha uma página ou
envia uma mensagem através do Site.
3. Outras fontes: Podemos coletar informações específicas de
dispositivos móveis que acessam o Site. Assim, podemos receber
informações sobre sua localização geográfica e o IMEI (número
único identificador do seu aparelho).
Finalidades do tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados para as
seguintes finalidades:
4. Fornecer informações sobre os negócios, nossas marcas e nossos
compromissos com seus visitantes
5. Entrar em contato com os Usuários, para informar-lhes sobre o
serviço prestado pela Transvale para Você;
6. Entrar em contato com os Usuários sobre ofertas, sorteios ou
promoções da Transvale ou de seus parceiros comerciais;
7. Administração e soluções de problemas do Usuário no Site ou
decorrente dos serviços prestados pela Transvale para você;
8. Aprimorar os serviços oferecidos pela Transvale;
9. Atender ao disposto na legislação e regulamentação aplicável;
10. Aprimorar e customizar a sua experiência ao acessar o nosso Site;
11. Classificar e agrupar informações de Usuários, assim como
consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir
a composição e o volume de tráfego em nossos servidores.
COMPARTILHAMENTOS DE DADOS PESSOAIS COM
TERCEIROS
A Transvale pode compartilhar seus dados pessoais com suas afiliadas
para as finalidades mencionadas acima. A Transvale pode compartilhar
seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços, na medida em
que for estritamente necessária para a prestação de serviços fornecidos
pela Transvale à você. Além disso, a Transvale poderá compartilhar seus
dados pessoais nas seguintes hipóteses:
12. Empresas do Grupo Econômico da Transvale e outros
Fornecedores: podemos compartilhar dados pessoais dos Usuários
para viabilizar a prestação dos serviços e aprimorá-los. São
exemplos os serviços logísticos, envio de e-mails, análise da base de
dados, e criação de ações de marketing. Esses fornecedores
recebem suas informações com a finalidade específica de prestar
serviços à Transvale.
13. Resolução de Problemas pelo SAC: para oferecer o serviço de
atendimento ao cliente por telefone, pelo Site ou canais disponíveis
no Site, podemos compartilhar as suas informações com
prestadores de serviço dedicados a esta atividade.
14. Requisição judicial: podemos compartilhar suas informações
pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação
de autoridade competente, nos termos da lei.
15. Com autorização do Usuário: podemos compartilhar suas
informações pessoais com terceiros, sempre que especificamente
autorizado por você.
DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE
A Transvale não coleta intencionalmente dados pessoais menores de 18
anos através do Site. Se a Transvale descobrir que qualquer registro foi
realizado por um menor, esse registro será imediata e permanentemente
cancelado e removido de sua base de dados, com ou sem aviso prévio.
DIREITOS DOS USUÁRIOS
Os Usuários possuem os seguintes direitos no que se refere aos seus dados
pessoais:
16. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e
acesso aos dados pessoais: por meio de requisição do Usuário,
concederemos a confirmação da existência de tratamento de dados
pessoais e acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação
aplicável;
17. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: o
Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a atualização
cadastral de seus dados pessoais utilizando os canais oficiais de
comunicação da Transvale;
18. Portabilidade: o Usuário poderá requerer, a qualquer momento, a
portabilidade de seus dados pessoais, excluídos aqueles dados que
já foram anonimizados ou eliminados, nos termos da legislação
aplicável;
19. Informações sobre uso compartilhado de dados: o Usuário poderá
ter acesso a informações sobre o eventual compartilhamento de
seus dados pessoais, nos termos do estabelecido na presente
Política;
20. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e
revogar o consentimento: quando aplicável, o Usuário poderá
revogar o seu consentimento, a qualquer momento, mediante
manifestação gratuita e facilitada.
SEGURANÇA, GARANTIAS E PRECAUÇÕES DE USO DO
SITE
Nós estamos comprometidos em entregar um Site seguro e confiável para
você e garantimos tomar as medidas necessárias para proporcionar uma
melhor experiência nesse sentido.
O Site é um ambiente seguro para que possamos proporcionar um
ambiente em que qualquer transmissão de dados seja sigilosa e segura.
Este Site incorpora vários procedimentos físicos, eletrônicos e
administrativos para proteger a confidencialidade de seus dados pessoais.
O acesso às suas informações pessoais é restrito e somente os gerentes
de TI da Transvale, suas afiliadas e seus provedores de serviços que
necessitam acessar imprescindivelmente para finalidades específicas têm
acesso concedido aos seus dados pessoais. Os servidores em que a
Transvale armazena suas informações pessoais são mantidos em um
ambiente seguro e protegido por um firewall e outros recursos
tecnológicos.
Contudo, ressaltamos que, assim como qualquer interação ocorrida na
internet, não é possível garantir um nível de segurança infalível e livre de
toda e qualquer ameaça, tendo em vista a rapidez em que novas
tecnologias são desenvolvidas. Dentro desse cenário, nos comprometemos
a empreender nossos melhores esforços para garantir que o Site esteja,
dentro do possível, sempre atualizada e protegida de invasões e falhas.
TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós armazenamos e mantemos suas informações:
1. Pelo tempo exigido por lei;
2. Até o término do tratamento de dados pessoais, conforme
mencionado abaixo; ou
3. Pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse,
quando aplicável.
Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos
prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de
obrigação legal ou regulatória. O término do tratamento de dados pessoais
ocorrerá nos seguintes casos:
1. Quando a finalidade para o referido tratamento de dados pessoais
foi alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser
necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
2. Quando o Usuário solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
e
3. Quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as
hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política
de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
APLICAÇÃO E ALTERAÇÕES
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos produtos e
serviços. A Transvale reserva-se o direito de alterar esta Política de
Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão
atualizada no Site. Nesses casos, o Usuário será informado quanto às
alterações realizadas. Nos casos exigidos pela legislação aplicável, um
novo consentimento poderá ser coletado.
IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
A Transportes Rodoviários Vale do Piquiri LTDA, sociedade empresária
limitada fechada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 76.302.157/0001-33, com
sede na Avenida Doutor Ezuel Portes, 3399, Área Rural, na cidade de
Cascavel, Estado do Paraná, é a empresa controladora dos seus dados
pessoais no âmbito desta Política de Privacidade.
DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES
Em caso de perguntas, dúvidas ou solicitações, favor entrar em
contato: equipe.ti@transvale.com.br ou 045 3229 8787.
